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最美养老院长徐爱玲丨光大汇晨养老,汇聚点滴夕阳红

时间:2023-11-03
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为深入学习贯彻党的二十大精神,认真落实山东民政事业高质量发展“1261”行动计划,树立养老领域先进典型,不断提升养老工作的社会认同感和职业荣誉感,根据山东省民政厅《关于开展“一老一小”民政服务领域先进典型选树活动的通知》(鲁民便函〔2023〕12号)要求,省民政厅评选出10名最美养老院长、10名最美养老护理员、10名最美基层养老工作者、10名最美养老志愿者、10个最佳养老志愿服务项目。其中,光大汇晨威海荣成老年公寓院长徐爱玲荣获最美养老院长表彰。


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(右三为徐爱玲院长)

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徐爱玲,女,45岁,中共党员,光大汇晨威海荣成老年公寓,威海荣成社会福利中心院长。自2012年入职养老机构以来,她以院为家,始终工作在一线、服务在一线、奉献在一线,在平凡的工作岗位上创造了不平凡的业绩,先后荣获荣成市“三八红旗手”( 2019 年)、威海市民政系统抗击新冠肺炎疫情先进个人( 2021年)、光大汇晨威海荣成老年公寓“爱岗敬业”称号(2016年)、光大汇晨威海荣成老年公寓年度“突出贡献奖”(2017年)、光大汇晨养老总公司年度“优秀管理者”(2018年)、光大汇晨养老总公司“金牌院长”(2019年)、第四届“威海和谐使者”(2020年)、光大养老“精英职业经理人”(2020、2021年)、第五届“齐鲁和谐使者”称号(2022年)。


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光大汇晨威海荣成老年公寓是一所集养老、护理、医疗、康复、旅居五位一体的多元化综合型老年人社会福利机构。中心规划占地150亩,建筑面积近7.3万平方米,建设有一栋医疗康复中心、一栋护理中心、一栋保健中心、四栋养老公寓,共有568个房间、1137张床位。


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标准先行,打造品质化养老服务

徐爱玲提出“争创威海市一流养老机构”的目标,根据自己多年的管理经验结合护养院医养结合的实际情况,探索总结出老人护理工作的基本规律,主持编印了《护理员工作手册》,涵盖服务通用基础、服务提供、服务保障、岗位工作四大标准体系和明细表等7大类、128项内容,做到“事情有人做,过程有人管,监督有依据,结果有记录”,为品质化养老院建设奠定了坚实基础。在完善标准的基础上,她带领同事通过教学、进修、讲座、交流、技能竞赛等形式不断提升个人综合业务能力,目前全院累计培训员工1672人次,获得护理资质持证上岗人员达98% ,让老人享受到了更专业、更规范的护理服务和生活照料。在她和同事的努力下,光大汇晨威海荣成老年公寓荣获行业最高级“五星级养老机构”。

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不忘初心,履职尽责彰显企业担当

光大汇晨威海荣成老年公寓是一家央企运营的全国连锁型养老机构,扎根荣成后,积极参与本地公益事业,践行养老企业的社会责任。2018年年初,该中心接手政府330名托底集中供养五保老人的任务,徐爱玲带领同事加班加点,用仅仅一个星期的时间,为即将入院的老人准备好了房间和相关物资,成功完成了这批托底集中供养五保老人安置各项工作。2020年初,新冠疫情突如其来,封闭期间,徐爱玲坚持“封院不封爱”的理念,在切实做好老人生活保障的同时,想方设法丰富老人的日常生活,常态化举办各类文体联谊活动。为支持抗疫,她带头捐款捐物,个人捐赠共计4500元,组织中心全体人员爱心募捐共计32000元。三年间,全院未发生一起感染事件,获得了威海市通报表扬,本人被评为抗击疫情先进个人。

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倾心倾情,当好大家庭里领头雁

机构常年在院老人近千名,许多北上广的候鸟式养老的老人每年必到这里住上几个月。群雁高飞头雁领,徐爱玲为机构的发展付出了艰辛的努力。她组建了老年健身队,带领老人每天进行健身运动,对喜欢做手工的老人她开设了手工课,并把活动和手工作品拍摄下来做成短视频,放到公众号上、家属群里滚动播放,老人们看了越来越开心,家属看了越来越放心。对同事来说,她是知心姐姐。她常说,想要老人心情愉快,首先工作人员得心情舒畅。员工遇到委屈,她从来都是悉心开导,绝不让同事把不良情绪带到工作中;同事家里遇到困难,她尽己所能帮忙解决。凡事冲锋在前,让她赢得了老人和同事的一致赞誉,也让机构成为荣成乃至威海养老服务业的一个标杆。


光大汇晨威海荣成老年公寓

地址:山东省威海市荣成市古塔路1号

电话:0631-7698300/7339999


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